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2022.5.12

学生アルバイトから見た “藤ノ家” ではたらく本音

いつも明るい笑顔が印象的な亜子ちゃんにインタビュー


Q:アルバイトをはじめてもうすぐ2年。振り返ってみてどうですか?


A:大学進学をきっかけに、宮崎生活をスタートしたわたしにとって、藤ノ家で出会ったバイト仲間とはほんとに仲良しで、学校以外に友達の輪が広がってる感じがしていて、それだけでもバイトしていて良かったなと思っています。一緒にごはんに行ったり、温泉に行ったり…年齢も違う友だちもできたり、ほんとに楽しいです。大学生に限らず、学生アルバイトはメリットが大きいと思いますよ。わたしの場合、1年生の6月から始めたので、はじめてバイトする子や1年生には目安にしてもらえるといいなと思います。



Q:居酒屋でバイトすることのメリットやデメリットは?


A:わたしの居酒屋でバイトするイメージは「うるさいイメージ(笑)」や「酔っ払いにクレームを言われるんじゃないか」など、不安なイメージがありました。ですので、合わなかったすぐ辞めればいい…ぐらいの感覚でスタートしました。でも藤ノ家グループでのバイトでは、例えば落ち着いた雰囲気の静かなお店があったり、元気なお店があったり…自分に合った働くお店も相談できることで不安はなくなりました。もちろん、イメージの異なる雰囲気のお店で働くことも勉強にもなります。他には「酔っ払いにクレームを…」なんてことも“人を知る勉強”すべてが勉強ですね(笑) どんな場面も楽しい仲間がいるから頑張れる!って実感しています。



Q:学生目線でおすすめしたいポイントは?


A:“まかない食事”です!これは、わたし以外のみんなも同じ意見です。メニューにある料理を食べることで、お客様から質問された時に答えることができるという点もありますが、なにしろ美味しい。グループ内のどの店舗でも同じ意見ですよ。他には“時給が高い”ことや、シフトの融通を聞いてくれる所。テストや実習、帰省などのプライベートな予定に関しても、相談しやすい環境があることはありがたいです。他にも“髪色自由”や、“評価制度”…ほんとにたくさんありますよ。


 


Q:学校やプライベートとのバランスは?


A:宮崎に来て始めた趣味に、“ギター演奏”や“ドライブ”など充実していってます。もちろん、学校もしっかり行けていますよ。大学ではしっかりと学び、プライベートではやりたかった趣味にもどんどん挑戦、バイトでは大学以外のたくさんの人生勉強。バランス良く充実しています。コロナウィルス感染拡大防止による休校などで、思うような学生生活ができていない点もありましたが、だからこそバイトしていてよかった!藤ノ家でバイトしていてよかった!って思えます。



藤ノ家グループ全店では、がんばるスタッフを漏れなく評価するために、外部アプリを導入した人事評価制度を導入しています。不特定多数のお客様から、スタッフの何気ないサービスに対し“いいね!”を集める制度であり、顧客満足度や従業員満足度を可視化するために導入しています。その中で優秀スタッフである証の『輝きスタッフ』というタイトルを2度も受賞する亜子ちゃん。いつも前向きに明るい笑顔の接客、バイトを楽しむ姿が、お客様からの好印象につながっています。今後の将来が楽しみです。